課題：
- 取扱商品が多岐にわたり、会社の強みや目指すべき方向性が不明確だった。
- 共通の指針がないため社員の意識が分散し、組織としての一体感が欠如していた。
- 優先順位が曖昧なことで現場が疲弊し、効率的な人員配置が困難になっていた。
施策：
- 経営陣とリーダー層の意思疎通と相互理解を深める「チームコーチング」の導入。
- 徹底した対話型セッションによる、自社独自の「売り」と価値の言語化。
- 策定した戦略に基づく「注力すべき業務」と「やめるべき業務」の明確な選別。
効果：
- 経営の軸が定まったことで、組織全体の迷いを払拭する強固な経営戦略が確立された。
- 「やめること」を特定したことで業務がスリム化され、経営リソースの最適化を実現。
- 経営戦略と直結した「人事戦略」の再構築がなされ、採用や評価の軸が明確化した。
多角的な事業展開を進める中で、取り扱う商品が広がりすぎていた同社。一見すると順調な拡大に見えましたが、実態は「自社の本当の強み」がぼやけ、経営の方向性が見えにくくなっていました。現場の社員は「何を優先すべきか」を判断できず、組織としてのまとまりが欠如。個々がバラバラに動くことで、リソースの分散や組織の硬直化という、深刻な人事上の課題に直面していました。
この混迷した状況を打開するために導入されたのが、対話を重視する「チームコーチング」です。単に外部から正解を提示するのではなく、コーチの伴走のもと、経営層やリーダー陣が自らの言葉で「自社のアイデンティティ」を再定義するプロセスを徹底。自分たちが本当に大切にすべき価値を抽出し、組織のベクトルを合わせるための場を設けました。
チームコーチングを通じた対話により、最大の武器となる「売り」が明確になったことで、進むべき道が一本に絞られました。特筆すべき成果は、経営戦略において「何をやめるか」という撤退基準が定まったことです。これにより、現場の迷いが払拭されただけでなく、どのような人材を評価し、どう配置すべきかという「人事戦略」の再構築へと繋がりました。現在は、全社員が共通の指針を持ち、組織一丸となって邁進できる強固な風土が築かれています。
