実績:

ホテル 旅館 宿泊業。主体性を生み出すためのチームコーチング。セッション4

課題:

  • 全体で決めた事が予定どおりに進んでいない。
  • 声を掛け合わない。
  • 目の前の日常業務に追われ、軌道修正のための話し合いが行われない。

施策:

  • 現状を自ら評価する。
  • 各自の理想の状態を具体化する。
  • このチームの暗黙のルール

効果:

  • トップの命令ではなく、今後は定期的に振り返ることを自ら決めた。
  • やりっ放し状態からの脱却。

フロント、調理、仲居など、多職種が連携している宿泊業。日々忙しく、声をかけ、手を挙げることで負担が増すことを恐れ、全体で決めた事が予定通り進んでいない。自分の決めた事は出来ている。状態で、放置していた状態を改善するためのチームコーチングを実施。忙しい。忙しい。の状態から、視座を上げ、現在と分離させた視点から気付きを与えることで、改善に向けて動き始めました。

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